Coordinación del episodio
Los distintos canales asistenciales necesitan compartir información y una ruta definida para cada episodio.
Aseguradoras y programas de salud
Telemedicina para aseguradoras en Perú: atención conectada y examen físico remoto
Telemedicina para aseguradoras en Perú que conecta atención médica remota, examen clínico, seguimiento y continuidad dentro de un modelo institucional.
Diseñar un programa de atención continua
- Mayor utilización frente a telehealth tradicional
- Visitas resueltas completamente de forma remota
- NPS promedio reportado por TytoCare
- Reducción de costo total de atención reportada
Resultados reportados en estudios y casos internacionales de TytoCare. Las cifras dependen de la población, el workflow y el contexto original y no constituyen una garantía para una implementación en Perú.
Contexto del sector
De la atención reactiva a una atención continua
El modelo integra punto físico, canal digital y examen clínico remoto para orientar cada episodio hacia resolución, seguimiento o derivación.
Desafío del sector
La coordinación del episodio requiere información y continuidad
Una videollamada aislada no conecta por sí sola examen, decisión clínica, seguimiento y uso responsable de la red asistencial.
Escalamiento de la atención
Sin información y workflow adecuados, resulta más difícil orientar cada episodio hacia el nivel de atención correspondiente.
Desconexión post-alta
La continuidad domiciliaria requiere datos clínicos y reglas institucionales, no solo contacto remoto.
Información fragmentada
La gestión del asegurado pierde contexto cuando examen, seguimiento y decisión permanecen desconectados.
Modelo de atención
De atención reactiva a gestión continua del asegurado
El modelo combina atención desde el hogar, puntos profesionales y criterio clínico remoto para orientar cada episodio hacia resolución, seguimiento o derivación.
Origen→
Captura→
Profesional→
Decisión
- 01Integración física y digital
El punto de atención y el canal remoto operan dentro de un mismo programa.
- 02Examen clínico remoto
Imágenes, sonidos y mediciones disponibles para la evaluación profesional.
- 03Continuidad del paciente
Seguimiento domiciliario y post-alta conectado con el equipo responsable.
- 04Ecosistema de tres niveles
Hogar, punto profesional y red clínica se configuran con la aseguradora.
Cómo funciona
Del asegurado a una decisión clínica y un siguiente paso
El recorrido conserva responsabilidad profesional y reglas asistenciales definidas por la organización.
- 01
Hogar o punto de atención
El episodio inicia dentro de un canal habilitado por el programa.
- 02
Examen clínico
El paciente guiado o personal local captura datos del examen físico.
- 03
Profesional remoto
Un profesional evalúa la información o participa en la visita.
- 04
Decisión
Se define resolución, derivación o una evaluación adicional.
- 05
Continuidad
El seguimiento queda vinculado al modelo de atención de la aseguradora.
Solución TytoCare
Tres niveles de solución para un ecosistema de atención conectado
La combinación se define según población, red, canales y objetivos asistenciales. La tecnología opera dentro del modelo diseñado por MUNZ.
Centros híbridos
TytoClinic para puntos de atención
Punto estructurado que amplía la capacidad clínica y el uso eficiente de la infraestructura disponible.
Conocer TytoClinic
Profesionales y enfermeras a domicilio
TytoPro para atención profesional
Kit flexible para módulos asistidos, visitas domiciliarias y puntos conectados a la red clínica.
Ver TytoPro
Home Smart Clinic
Atención clínica desde el hogar
Exámenes guiados y continuidad domiciliaria dentro de programas gestionados por la organización.
Conocer Home Smart ClinicEvidencia internacional
Evidencia internacional en modelos de payer y Home Smart Clinic
El Business Impact White Paper de TytoCare reúne resultados de estudios y programas internacionales. Las cifras corresponden a sus poblaciones y diseños originales y no representan una proyección automática para una aseguradora peruana.
- Reducción de visitas PCP, urgent care y ERAnálisis de seis meses · proveedor y health plan de EE.UU.
- Reducción de costo total de atenciónEstudio publicado · población analizada de todas las edades
- Reducción de utilización de EREstudio con usuarios TytoCare frente a comparadores
- Miembros que declaran mayor intención de permanecer con el payerEncuesta de miembros · payer de EE.UU.
- Rango de NPS reportadoEncuestas post-visita de usuarios TytoCare
- Utilización frente a telehealth tradicionalProgramas internacionales TytoCare
Casos de referencia
SWICA: una referencia internacional en continuidad asegurada
SWICA en Suiza ilustra un modelo institucional en su propio contexto; no se extrapolan resultados al mercado peruano.
SWICA · Suiza
Atención remota integrada a una aseguradora
SWICA integra TytoCare dentro de santé24, su modelo de atención remota. Las cifras corresponden al contexto de SWICA en Suiza y no representan una proyección para el mercado peruano. En el Summit de TytoCare se presentó además una reducción aproximada de 35% en el tiempo de la visita clínica cuando los exámenes se realizaban previamente.
- Personas aseguradas
- Dispositivos desplegados
- Llamadas al año en santé24
Beneficios para el decisor
Un programa asistencial conectado con la estrategia de la aseguradora
El valor surge de coordinar canales, profesionales y continuidad, no de distribuir tecnología sin un modelo clínico.
Acceso remoto
Canales clínicos remotos para poblaciones y momentos donde la presencialidad no es la primera opción.
Continuidad organizada
Seguimiento domiciliario y post-alta dentro de un recorrido definido.
Uso orientado de la red
Decisiones profesionales que ayudan a resolver o derivar según necesidad clínica.
Gestión de crónicos
Seguimiento conectado para los programas y poblaciones que la aseguradora defina.
Datos para decisiones
Información clínica disponible para orientar el programa y su mejora continua.
Diferenciación institucional
Una propuesta de atención conectada que puede fortalecer la experiencia asegurada.
Implementación local
Diseño del programa, configuración, capacitación, adopción y soporte con MUNZ.
Comparativa
De atención reactiva a atención continua
La comparación organiza el cambio de paradigma dentro del modelo institucional.
Atención reactiva
- Consulta aislada
- Información clínica fragmentada
- Seguimiento posterior desconectado
Atención continua
- Examen clínico remoto
- Decisión profesional informada
- Seguimiento conectado a la red
Preguntas frecuentes
Preguntas de aseguradoras y gestores de programas
Respuestas sobre el alcance institucional, la participación profesional y el diseño del servicio.
¿Es una oferta directa al asegurado?
No. MUNZ diseña e implementa modelos institucionales con la aseguradora, su red y los profesionales responsables.
¿Qué tipos de programas puede apoyar?
Puede apoyar acceso remoto, seguimiento domiciliario y continuidad post-alta cuando la organización define población, criterios y workflow.
¿TytoCare toma decisiones clínicas?
No. Captura y comparte datos del examen; la evaluación y la decisión corresponden al profesional.
¿Puede incluir puntos atendidos por personal de salud?
Sí. TytoPro puede integrarse en módulos, visitas o puntos profesionales conectados con la red.
¿Cómo se inicia?
MUNZ parte del modelo asistencial, los canales actuales, la población y los objetivos para definir una implementación viable.
MUNZ · Aseguradoras
Diseñemos un programa de atención continua para su población asegurada
Conversemos sobre acceso, red, canales domiciliarios y continuidad para definir un modelo institucional.